Winkels als helden
Al onze winkelketens moeten marktleider worden van de markt waarin ze opereren. Dit willen we bereiken door de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Hier ligt voor onze winkels de belangrijkste uitdaging: om van iets gewoons iets bijzonders te maken. Steeds weer. Tony DeNunzio over onze mensen en onze winkels.